ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

ČIERNA Korlátolt Felelősségű Társaság
Informácie o ochrane údajov

Informujeme návštevníkov webovej stránky a zákazníkov internetového obchodu o postupe pri správe osobných údajov, o organizačných a technických opatreniach prijatých na ochranu údajov, ako aj o právach návštevníkov v tejto súvislosti a možnosti ich presadzovania.

Správca údajov: MONTEEN Korlátolt Felelősségű Társaság (sídlo: 4200 Hajdúszoboszló; IČO: 09-09-034615; obchodný register: Debrecen Törvényszék; daňové číslo: 32145227-2-036, telefónne číslo: 29629, tel. info@ monteen.eu, webová stránka: https://www.monteen.eu ako Prevádzkovateľ údajov (ďalej len: Spoločnosť).

Spracovatelia údajov: Správca údajov informuje dotknuté osoby, že na vykonávanie svojich činností využíva týchto spracovateľov údajov:

Činnosti spracovania údajov súvisiace s doručovacími činnosťami: DPD Hungary Kft . (1134 Budapest Váci út 33, budova A II. poschodie, adatkezeles@dpd.hu, +36 1 501 6200) Kuriérska služba sa podieľa na doručení objednaného tovaru na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Kuriérska služba nakladá s prijatými osobnými údajmi v súlade s informáciami o správe údajov dostupnými na jej webovej stránke.

Poskytovateľ hostingu: Shopify International Ltd. (sídlo: Haddington Road, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Dublin 4, D04 XN32, Ireland, email: support@shopify.com) Spracovateľ údajov uchováva osobné údaje na základe zmluvy uzatvorenej s Prevádzkovateľ údajov. Nemáte právo na prístup k osobným údajom.
Činnosť spracovania údajov súvisiaca so zasielaním newsletterov: Systém Mailchimp prevádzkuje spoločnosť The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Avenue, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA). Spracovateľ údajov sa podieľa na zasielaní newsletterov na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov. Spracovateľ pritom spracúva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre zasielanie noviniek.
Prenos údajov Spracovateľovi údajov uvedenému v tomto Oznámení sa môže uskutočniť bez osobitného súhlasu Dotknutej osoby. Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje, ktoré spravuje, iným tretím stranám, než sú spracovatelia údajov uvedení v týchto informáciách. Spracovateľ nevykonáva nezávislé rozhodnutie, je oprávnený konať iba podľa zmluvy uzavretej so správcom údajov a prijatých pokynov. Spracovateľ údajov zaznamenáva, spravuje a spracúva osobné údaje, ktoré mu boli odovzdané správcom údajov a ktoré spravuje alebo spracúva v súlade s ustanoveniami GDPR, a o tom dáva prevádzkovateľovi vyhlásenie. Správca údajov kontroluje prácu Spracovateľa údajov. Spracovateľ údajov je oprávnený využívať ďalších spracovateľov údajov len so súhlasom správcu údajov.

Správa údajov o návštevníkoch na webovej stránke Spoločnosti

Informácie o používaní cookies:

V súlade s bežnou internetovou praxou naša Spoločnosť používa na svojich webových stránkach aj súbory cookie. Súbor cookie je malý súbor obsahujúci reťazec znakov, ktorý sa vloží do počítača návštevníka, keď navštívi webovú stránku. Keď znova navštívite webovú stránku, vďaka súboru cookie dokáže webová stránka rozpoznať prehliadač návštevníka. Cookies môžu tiež ukladať používateľské nastavenia (napr. zvolený jazyk) a ďalšie informácie. Okrem iného zbierajú informácie o návštevníkovi a jeho zariadení, pamätajú si individuálne nastavenia návštevníka, dajú sa využiť napr. pri používaní online nákupných košíkov. Vo všeobecnosti súbory cookie uľahčujú používanie webovej stránky, pomáhajú webovej lokalite poskytovať používateľom skutočný zážitok z používania webovej stránky a poskytujú efektívny zdroj informácií a tiež zabezpečujú, že prevádzkovateľ webovej stránky môže kontrolovať prevádzku webovej lokality, predchádzať zneužitiu a zabezpečiť, aby služby poskytované na webovej stránke sú nerušené a na primeranej úrovni. Pri používaní webovej stránky webová stránka našej spoločnosti eviduje a spravuje nasledovné údaje o návštevníkovi a zariadení používanom na prehliadanie: - interný identifikátor naposledy prezeraného produktu

Systém z týchto údajov automaticky generuje štatistické údaje. Prevádzkovateľ tieto údaje nespája s osobnými údajmi.

Prijatie a autorizácia používania súborov cookie nie je povinná. Môžete resetovať nastavenia prehliadača, aby ste odmietli všetky súbory cookie alebo aby vás upozornili, keď sa práve odosiela súbor cookie. Aj keď väčšina prehliadačov automaticky akceptuje súbory cookie v predvolenom nastavení, zvyčajne ich možno zmeniť, aby sa zabránilo automatickému prijatiu a zakaždým ponúkli výber.

Informácie o nastaveniach súborov cookie najpopulárnejších prehliadačov nájdete na nižšie uvedených odkazoch

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=sk
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Microsoft Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Microsoft Internet Explorer 10: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
Microsoft Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
Microsoft Internet Explorer 8: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8
Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq
Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Okrem toho by sme chceli upozorniť, že niektoré funkcie alebo služby webových stránok nemusia bez súborov cookie správne fungovať. Súbory cookie používané na webovej stránke nie sú samy osebe vhodné na identifikáciu používateľa.

Cookies používané na webovej stránke Spoločnosti:

1. Technicky nevyhnutné súbory cookie relácie. Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na to, aby si návštevníci mohli prezerať webovú stránku, plynule a plnohodnotne využívať jej funkcie, služby dostupné prostredníctvom webovej stránky, teda – okrem iného – najmä komentár akcií, ktoré návštevník na daných stránkach počas návštevy vykonal. . Trvanie správy údajov týchto cookies je 2 hodiny.

Rozsah spravovaných údajov:

Zobrazovaný jazyk
Interný identifikátor meny
Adresa používateľa
Zvolený spôsob dopravy a platby
sadzba DPH
Podrobnosti kupónu
Aktuálna krajina
Obsah košíka
Používateľské meno
Právnym základom pre túto správu údajov je zákon CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach elektronických komerčných služieb a služieb informačnej spoločnosti. Zákon (Elkertv.) 13/A. (3) § Účelom správy údajov je zabezpečiť riadne fungovanie webovej stránky.

2. Súbory cookie vyžadujúce súhlas: Tieto umožňujú Spoločnosti zapamätať si voľby používateľa na webovej lokalite. Túto správu údajov môže návštevník zakázať kedykoľvek pred použitím služby a počas používania služby. Tieto údaje nie je možné prepojiť s identifikačnými údajmi užívateľa a nie je možné ich bez súhlasu užívateľa preniesť na tretie strany. Trvanie správy údajov: 1 deň

2.1. Súbory cookie uľahčujúce používanie: Právnym základom správy údajov je súhlas návštevníka. Účel správy údajov: Zvýšenie efektivity služby, zvýšenie používateľskej skúsenosti, pohodlnejšie používanie webovej stránky. Trvanie správy dát: 2 hodiny

2.2. Výkonnostné súbory cookie: súbory cookie Google Analytics – viac sa dozviete tu: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Cookies Google AdWords – informácie o tom nájdete tu: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=sk

Spoločnosť informuje svojich Návštevníkov, že za účelom merania návštevnosti webovej stránky www.monteen.eu a jej podstránok a sledovania správania sa jej návštevníkov zostavuje štatistiky a vyhodnocuje účinnosť svojich reklám

Google Analytics,
Google AdWords Conversion Tracking,
Hotjar je
Facebook používa remarketingové programy.
Uvedené programy na počítači používateľa sú takzvané súbory cookie, ktoré zhromažďujú údaje používateľa. Návštevníci webových stránok umožňujú Spoločnosti používať Google Analytics, sledovanie konverzií AdWords a programy Facebook Remarketing a Hotjar. Zároveň súhlasí s monitorovaním a sledovaním ich užívateľského správania a využívaním všetkých služieb poskytovaných programami pre Spoločnosť. Okrem toho všetkého má návštevník možnosť kedykoľvek zakázať zaznamenávanie údajov a ukladanie údajov cookies do budúcnosti, ako je popísané nižšie. Informujeme našich návštevníkov, že nastavenia a používanie programov Google Analytics, AdWords Conversion Tracking a Facebook Remarketing, Hotjar sú plne v súlade s požiadavkami úradu na ochranu údajov.

Podľa spoločnosti Google používa Google Analytics najmä súbory cookie prvej strany na hlásenie interakcií návštevníkov na svojich webových stránkach. Tieto súbory cookie zaznamenávajú iba informácie, ktoré nie sú osobne identifikovateľné. Prehliadače nezdieľajú svoje vlastné súbory cookie medzi doménami. Viac informácií o súbore cookie nájdete v častých otázkach týkajúcich sa inzercie a ochrany osobných údajov Google.

Google Analytics: Správca údajov používa program Google Analytics predovšetkým na generovanie štatistík vrátane merania účinnosti svojich kampaní. Spoločnosť využívaním programu získava najmä informácie o tom, koľko návštevníkov stránku navštívilo a koľko času návštevníci na stránke strávili. Program rozpozná IP adresu návštevníka, takže dokáže sledovať, či je návštevník vracajúci sa alebo nový, a tiež vie sledovať, ako návštevník na webe cestoval a kam vstúpil. Sledovanie konverzií Google AdWords: Účelom sledovania konverzií Google AdWords je umožniť spoločnosti merať efektivitu reklám AdWords. Robí to pomocou cookies umiestnených na počítači Návštevníka, ktoré existujú 30 dní a nezhromažďujú osobné údaje.

Zakázať súbory cookie: Ak chcete spravovať nastavenia súborov cookie alebo zakázať funkciu, môžete tak urobiť vo svojom prehliadači. V závislosti od panela nástrojov prehliadača sa táto možnosť nachádza v položke ponuky cookies/cookies/umiestnenia funkcií sledovania. Zvyčajne môžete nastaviť, ktoré funkcie sledovania zapnete/vypnete na svojom počítači v časti Nástroje > Nastavenia > Nastavenia ochrany osobných údajov. Ak nechcete, aby služba Google Analytics zaznamenávala vaše návštevy, môžete si nainštalovať rozšírenie prehliadača na blokovanie služby Google Analytics. Tento doplnok dáva pokyn skriptom JavaScript služby Google Analytics, aby spoločnosti Google neposielali informácie o návšteve. Ak ste si nainštalovali blokovacie rozšírenie prehliadača, nezúčastníte sa ani experimentov s obsahom. Ak sa chcete odhlásiť z webovej aktivity služby Google Analytics, navštívte stránku zrušenia služby Google Analytics a nainštalujte si doplnok pre svoj prehliadač. Ďalšie informácie o inštalácii a odinštalovaní rozšírenia nájdete v pomocníkovi pre váš prehliadač.

Okrem služieb Google spoločnosť využíva aj analytickú službu Hotjar: Hotjar Ltd. („Hotjar“) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe ). Prostredníctvom analýzy Hotjar má Spoločnosť možnosť dozvedieť sa a vyhodnotiť zvyky Návštevníkov na webovej stránke (napr. koľko času trávia na určitých podstránkach, na aké odkazy klikajú atď.). Počas prevádzky funkcie sa informácie zhromaždené o návšteve webovej stránky prenášajú na servery Hotjar v Írsku, kde ich Hotjar ukladá. Pomocou zariadenia a prehliadača návštevníka je možné zaznamenať nasledujúce informácie:

IP adresa zariadenia používateľa (zhromaždené a uložené v anonymnom formáte)
Veľkosť obrazovky zariadenia používateľa
Typ zariadenia používateľa a typ prehliadača, ktorý používa
Poloha používateľa (iba krajina)
Pomocou Hotjar sa analyzuje návšteva webovej stránky a jej používanie a vypracuje sa samostatná správa. Počas prevádzky tejto funkcie využíva Hotjar aj služby tretích strán, ako sú Google Analytics a Optimizely. Prostredníctvom prenosu údajov môžu spomínané tretie strany ukladať informácie, ktoré prehliadač používateľa odosiela pri prezeraní webovej stránky (napr. cookies, žiadosti o IP ponuku a pod.). Súbory cookie používané službou Hotjar sa nevymažú na rôzne časové obdobia, niektoré súbory cookie sa automaticky vymažú po aktuálnej návšteve, existujú však aj také, ktoré zostávajú až 365 dní. Ak chcete zakázať zaznamenávanie údajov službou Hotjar, navštívte nasledujúcu stránku: https://www.hotjar.com/opt-out. Zásady ochrany osobných údajov Hotjar nájdete tu (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy).

Na webovej stránke Spoločnosť používa Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), alebo ak žijete v EÚ, potom Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) („Facebook“) sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje takzvaný „Facebook pixel“. Facebook pixel umožňuje Facebooku zaobchádzať s návštevníkmi webových stránok ako s cieľovou skupinou pre zobrazovanie reklám (tzv. Facebook ads). V súlade s tým spoločnosť používa Facebook pixel, aby sa vložené reklamy na Facebooku zobrazovali iba tým používateľom Facebooku, ktorí tiež prejavili záujem o ponuky spoločnosti. Inými slovami, účelom Facebook pixelu je zabezpečiť, aby Facebook reklamy zodpovedali potenciálnym záujmom používateľov a neboli rušivými faktormi. Pomocou Facebook pixelu môže Spoločnosť tiež analyzovať efektivitu reklám zobrazovaných na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu, napríklad či sa používatelia dostali na našu webovú stránku kliknutím na reklamu na Facebooku. Keď otvoríte našu webovú stránku, Facebook priamo vloží Facebook pixel, ktorý môže do zariadenia návštevníka umiestniť takzvaný cookie, teda malý súbor. Ak sa neskôr prihlásite na Facebook alebo počas prihlásenia navštívite stránky Facebooku, vaša návšteva webovej stránky sa zaznamená vo vašom profile. Získané údaje o návštevníkoch sú pre nás anonymné, čo znamená, že na základe toho nevieme zistiť ich identitu. Zároveň údaje ukladá a spracúva Facebook, takže je možné ich prepojiť s daným užívateľským profilom. Facebook narába s údajmi podľa vlastných zásad správy údajov. Viac informácií o fungovaní remarketingového pixelu a o zobrazovaní reklám na Facebooku vo všeobecnosti preto nájdete v zásadách správy údajov Facebooku na nasledujúcej adrese: https://www.facebook.com/policy.php. Môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov pomocou Facebook pixelu a používaniu vašich údajov na účely zobrazovania reklám na Facebooku. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku vytvorenú Facebookom a postupujte podľa pokynov pre osobné nastavenia reklám: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, adresa americkej stránky je: http://www. aboutads.info/ choices/ a stránku EÚ http://www.youronlinechoices.com/. Nastavenia sú nezávislé od platformy, čo znamená, že sa vzťahujú na stolné aj mobilné zariadenia.

Údaje spracúvané za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy

Za účelom uzavretia a plnenia zmluvy môže byť realizovaných niekoľko prípadov správy údajov. Dovoľujeme si Vás informovať, že spracúvanie údajov súvisiacich s vybavovaním reklamácií a správou záruky sa vykonáva len v prípade, ak dotknutá osoba uplatní jedno z vyššie uvedených práv. Ak Dotknutá osoba nenakupuje prostredníctvom internetového obchodu, ale je iba návštevníkom internetového obchodu, môžu sa naňho vzťahovať ustanovenia o správe údajov na marketingové účely, ak udelí Spoločnosti súhlas na marketingové účely. Podrobnejšie spracúvanie údajov vykonávané za účelom uzavretia a plnenia zmluvy:

  • Kontakt

Kontakt sa uskutoční, ak nás napríklad kontaktujete s otázkou na produkt e-mailom, kontaktným formulárom alebo telefonicky. Predchádzajúci kontakt nie je povinný, môžete ho preskočiť a objednať z e-shopu kedykoľvek.

Spravované údaje: Údaje poskytnuté počas kontaktu.

Trvanie správy údajov: Spoločnosť spravuje údaje len do ukončenia kontaktu.

Právny základ pre správu údajov: Dobrovoľný súhlas Dotknutej osoby, ktorý dáva Správcovi údajov tým, že ho kontaktuje. [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia]

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace so službami zákazníkom, poskytovateľ hostingu Spoločnosti ako spracovateľ údajov a zamestnanci poskytujúci hostingové služby.

Registrácia na používanie Internetového obchodu/Internetového obchodu

Registrujúca fyzická osoba môže na webovej stránke udeliť súhlas so spracovaním svojich osobných údajov zaškrtnutím príslušného políčka.

Rozsah údajov poskytnutých pri registrácii:

názov
Názov spoločnosti (voliteľné)
emailová adresa
telefónne číslo
fakturačnú a dodaciu adresu
Účel spracúvania osobných údajov:

1. Plnenie služieb poskytovaných na webovej stránke,

Právnym základom správy údajov je súhlas dotknutej osoby.

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace so službami zákazníkom a marketingovými aktivitami, poskytovateľ hostingu Spoločnosti ako spracovateľ údajov a zamestnanci poskytujúci hostingové služby.

Doba uchovávania osobných údajov: do doby existencie registrácie/služby alebo do odvolania súhlasu dotknutej osoby (žiadosť o vymazanie, ktorú je možné zaslať na e-mailovú adresu support@monteen.eu).

Spracovanie objednávky

Počas spracovania objednávok sú potrebné činnosti správy údajov za účelom plnenia zmluvy.

Spracovávané údaje: meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, charakteristika zakúpeného produktu, číslo objednávky a dátum nákupu. Ak ste v internetovom obchode zadali objednávku, správa údajov a poskytovanie údajov sú nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

Trvanie správy údajov: Údaje spracovávame po dobu 5 rokov podľa občianskoprávnej premlčacej doby.

Právny základ pre správu údajov: Plnenie zmluvy. [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia]

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace s vybavovaním objednávok, poskytovateľ úložných služieb Spoločnosti ako spracovateľ údajov, jej zamestnanci vykonávajúci skladovacie služby.

Vystavenie faktúry

Proces správy údajov prebieha za účelom vystavenia faktúry v súlade s legislatívou a splnenia povinnosti uchovávania účtovných dokladov. The Sztv. Podľa § 169 ods. 1 až 2 musia hospodárske spoločnosti uchovávať účtovné doklady priamo a nepriamo podporujúce účtovníctvo.

Spravované údaje: Meno, DIČ (v prípade firmy), adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Trvanie správy údajov: Vystavené faktúry vystavuje Sztv. Na základe § 169 ods. (2) je potrebné ju uchovávať 8 rokov odo dňa vystavenia faktúry.

Právny základ pre správu údajov: CXXVII z roku 2007 o DPH. Na základe § 159 ods. 1 je vystavenie faktúry povinné a musí sa uchovávať 8 rokov na základe § 169 ods. 2 zákona C z roku 2000 o účtovníctve [Spracovanie údajov podľa § 6 ods. ) bod c) nariadenia].

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace s fakturáciou

Správa dát súvisiacich s dodaním tovaru

Proces správy údajov prebieha za účelom doručenia objednaného produktu.

Spracovávané údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Trvanie správy údajov: Prevádzkovateľ spravuje údaje až do doručenia objednaného tovaru.

Právny základ pre správu údajov: Plnenie zmluvy [správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia].

Príjemcovia a spracovatelia údajov spracovania údajov súvisiacich s dodaním tovaru Meno príjemcu: Zamestnanci spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace s plnením objednávky, DPD Hungary Kft .

Kuriérska služba DPD prispieva na doručenie objednaného tovaru na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Kuriérska služba DPD nakladá s prijatými osobnými údajmi v súlade s informáciami o správe údajov dostupnými na jej webovej stránke.

Údaje spracúvané v súvislosti s overiteľnosťou súhlasu

IT systém pri registrácii, objednávke a prihlásení na odber noviniek ukladá IT údaje súvisiace so súhlasom pre neskoršiu preukázateľnosť.

Spracovávané údaje: Dátum súhlasu a IP adresa dotknutej osoby.

Trvanie správy údajov: Vzhľadom na zákonné požiadavky musí byť súhlas preukázaný neskôr, preto sa doba uchovávania údajov uchováva po premlčaciu dobu po ukončení správy údajov.

Právny základ pre správu údajov: Táto povinnosť je stanovená v článku 7 ods. 1 nariadenia. [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia]

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti poskytujúci technickú podporu, poskytovatelia hostingu Spoločnosti ako spracovatelia údajov, zamestnanci poskytujúci hostingové služby.

Správa údajov súvisiacich so službou newsletterov

Spoločnosť za účelom priebežného informovania záujemcov prevádzkuje newsletter systém, v súvislosti s ktorým sú s predchádzajúcim písomným súhlasom príjemcu newsletteru spracúvané osobné údaje (celé meno, e-mailová adresa) poskytnuté pri registrácii na webovej stránke. Newslettery Spoločnosti sú zasielané zo zahraničia prostredníctvom medzinárodného systému newsletterov „Mailchimp“, takže okrem registrácie je potrebný váš výslovný súhlas aj na prenos vašich osobných údajov zahraničnému prevádzkovateľovi. Systém Mailchimp prevádzkuje spoločnosť The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Avenue, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA). Zahraničný prevádzkovateľ zabezpečuje správu údajov v súlade s nariadeniami Európskej únie na základe ustanovení zmluvy o výmene údajov „EU-US Privacy Shield Framework“. Dotknutá osoba sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu noviniek kliknutím na tlačidlo „Odhlásiť“ v päte newsletterov, čím sa automaticky vymažú údaje uložené v systéme, alebo na základe žiadosti zaslanej e-mailom (info@monteen.eu) , Spoločnosť údaje bezodkladne, najneskôr však do 15 dní vymaže. Najnovšie Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Mailchimp nájdete na https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Na stránke môže fyzická osoba, ktorá sa zaregistruje na odber noviniek, udeliť súhlas so spracovaním svojich osobných údajov kliknutím na tlačidlo Odoberať po zaškrtnutí políčka súhlasu so spracovaním údajov. Dotknutá osoba sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu newslettera pomocou aplikácie newsletteru „Odhlásiť sa z odberu“, alebo písomným alebo e-mailovým vyhlásením, ktoré znamená odvolanie súhlasu. V takom prípade musia byť všetky údaje odhláseného bezodkladne vymazané.

Okruh osobných údajov, ktoré je možné spracúvať: meno fyzickej osoby (priezvisko, meno), e-mailová adresa.

Účel spracúvania osobných údajov:

1. Odosielanie newslettera o produktoch a službách Spoločnosti

2. Zasielanie reklamných materiálov

Právny základ pre správu údajov: súhlas dotknutej osoby.

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace so službami zákazníkom a marketingovými aktivitami, zamestnanci poskytovateľa IT služieb Spoločnosti ako spracovatelia údajov za účelom poskytovania hostingových služieb,

Doba uchovávania osobných údajov: do doby existencie služby newsletter, alebo do odvolania súhlasu dotknutej osoby (žiadosť o vymazanie, ktorú je možné zaslať na e-mailovú adresu support@monteen.eu).

Pokyny pre komunitu / Správa údajov na facebookovej stránke Spoločnosti

Spoločnosť prevádzkuje stránku na Facebooku za účelom predstavenia a propagácie svojich produktov a služieb.

Otázka na facebookovej stránke Spoločnosti sa nepovažuje za oficiálne podanú sťažnosť. Spoločnosť nespravuje osobné údaje zverejnené návštevníkmi na facebookovej stránke Spoločnosti. Návštevníci sa riadia podmienkami ochrany osobných údajov a zmluvnými podmienkami Facebooku. V prípade zverejnenia nezákonného alebo urážlivého obsahu môže Spoločnosť vylúčiť dotknutú osobu z členstva alebo vymazať jej komentáre bez predchádzajúceho upozornenia.

Spoločnosť nezodpovedá za obsah údajov a komentáre používateľov Facebooku, ktoré porušujú zákon. Spoločnosť nezodpovedá za žiadne chyby, nefunkčnosť alebo problémy vyplývajúce zo zmien prevádzky systému vyplývajúce z prevádzky Facebooku.

Správa údajov na účely priameho marketingu

Ak osobitný zákon neustanovuje inak, spôsobom priameho kontaktovania fyzickej osoby ako príjemcu inzerátu (priame nadobudnutie podniku), najmä prostredníctvom elektronickej korešpondencie alebo iných rovnocenných prostriedkov individuálnej komunikácie - XLVIII z roku 2008. výnimka definovaná zákonom - môže byť zverejnená len vtedy, ak s tým príjemca reklamy vopred jednoznačne a konkrétne súhlasil.

Okruh osobných údajov, ktoré môže Spoločnosť spracúvať za účelom dopytu príjemcu reklamy: meno fyzickej osoby, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, online identifikátor.

Účelom spracúvania osobných údajov je vykonávanie priamych marketingových aktivít súvisiacich s činnosťou Spoločnosti, teda pravidelné alebo periodické zasielanie reklamných publikácií, newsletterov, aktuálnych ponúk v tlačenej (poštou) alebo elektronickej podobe (e-mail) na kontaktné údaje poskytnuté pri registrácii.

Právny základ pre správu údajov: súhlas dotknutej osoby.

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace so zákazníckym servisom, zamestnanci poskytovateľa IT služieb Spoločnosti poskytujúci serverové služby ako spracovatelia údajov, zamestnanci pošty v prípade doručovania poštou.

Doba uchovávania osobných údajov: do odvolania súhlasu.

Správa údajov zmluvných partnerov

Spoločnosť spracúva meno, adresu, daňové identifikačné číslo, telefónne číslo, e-mailovú adresu, webovú adresu, číslo bankového účtu, zákaznícke číslo (číslo zákazníka, číslo objednávky), online identifikátor (zoznam zákazníkov, dodávateľov, kmeňové nákupné zoznamy) . Táto správa údajov sa považuje za zákonnú aj vtedy, ak je správa údajov potrebná na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy. Príjemcovia osobných údajov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace so službami zákazníkom, zamestnanci vykonávajúci účtovné a daňové úlohy a spracovatelia údajov. Doba spracúvania osobných údajov: 5 rokov po ukončení zmluvy.

Pred začatím spracúvania údajov musí byť dotknutá osoba informovaná, že spracúvanie údajov je založené na právnom titule plnenia zmluvy, tieto informácie je možné uviesť aj v zmluve.

Dotknutá osoba musí byť informovaná o prenose svojich osobných údajov spracovateľovi údajov.

Kontaktné údaje fyzických osôb zástupcov právnických osôb klientov, kupujúcich, dodávateľov

Okruh osobných údajov, s ktorými je možné nakladať: meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa fyzickej osoby.

Účelom spracúvania osobných údajov je: plnenie zmluvy uzatvorenej s partnerom Spoločnosti právnickou osobou, udržiavanie obchodných vzťahov. Osobné údaje spracúva Poskytovateľ služby na základe článku 6 odsek (1) bod f) GDPR na základe oprávneného záujmu Poskytovateľa služby na nadviazaní a udržiavaní obchodného vzťahu.

Príjemcovia osobných údajov a kategórie príjemcov: zamestnanci Spoločnosti vykonávajúci úlohy súvisiace so službami zákazníkom.

Doba uchovávania osobných údajov: po dobu 5 rokov od existencie obchodného vzťahu alebo kvality zástupcu dotknutej osoby.

ZHRNUTIE VAŠICH PRÁV

V tejto kapitole z dôvodu prehľadnosti a transparentnosti stručne zhrnieme práva dotknutej osoby.

Právo na predchádzajúce informácie

Dotknutá osoba má právo získať informácie o skutočnostiach a informácie súvisiace so správou údajov pred začatím správy údajov. (články 13 – 14 nariadenia) Spracovanie údajov sa môže začať až po poskytnutí informácií. Ak je právnym základom správy údajov súhlas, musí dotknutá osoba okrem informácií súhlasiť aj so správou údajov. Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Právo dotknutej osoby na prístup

Dotknutá osoba má právo získať spätnú väzbu od prevádzkovateľa, či sa jej osobné údaje spracúvajú, a ak takéto spracúvanie údajov prebieha, má právo získať prístup k osobným údajom a súvisiacim informáciám uvedeným v nariadení. (článok 15 nariadenia). Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Právo na opravu

Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ na požiadanie bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. S prihliadnutím na účel správy údajov je dotknutá osoba oprávnená požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom dodatočného vyhlásenia. (článok 16 nariadenia).

Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“)

Dotknutá osoba má právo žiadať, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, pričom Prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu vymazať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, ak existuje jeden z dôvodov uvedených v Objednávke. .

(Nariadenie, článok 17) Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Právo na obmedzenie spracúvania údajov

Dotknutá osoba má právo požadovať, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie údajov, ak sú splnené podmienky uvedené v objednávke. (Nariadenie, článok 18) Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Oznamovacia povinnosť súvisiaca s opravou alebo vymazaním osobných údajov alebo obmedzením správy údajov

Správca údajov informuje všetkých príjemcov o všetkých opravách, vymazaniach alebo obmedzeniach správy údajov, komu alebo komu boli osobné údaje poskytnuté, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerane veľké úsilie. Na žiadosť dotknutej osoby Prevádzkovateľ údajov informuje o týchto príjemcoch. (článok 19 nariadenia)

Právo na prenosnosť údajov

Za podmienok stanovených v nariadení má dotknutá osoba právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, poskytnuté prevádzkovateľovi v segmentovanom, široko používanom, strojovo čitateľnom formáte, a tiež je oprávnená tieto údaje postúpiť iného Prevádzkovateľa bez toho, aby tomu bránil Prevádzkovateľ, ktorému boli osobné údaje sprístupnené. (Nariadenie, článok 20) ​​Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Právo protestovať

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti jej osobným údajom z dôvodov súvisiacich s jej vlastnou situáciou podľa článku 6 ods. 1 písm. e) nariadenia (spracúvanie údajov je vo verejnom záujme alebo je nevyhnutné na výkon úloha vykonaná v rámci výkonu verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi údajov) alebo bod f) (správa údajov je potrebná na presadzovanie oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany (článok 21 nariadenia) poskytnúť informácie o podrobných pravidlách v nasledujúcej kapitole.

Automatizované rozhodovanie v jednotlivých prípadoch vrátane profilovania

Dotknutá osoba má právo na to, aby sa na ňu nevzťahoval rozsah rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanej správe údajov vrátane profilovania, ktoré by pre ňu malo právne účinky alebo by sa jej v podobnom rozsahu dotýkalo. (Nariadenie, článok 22) Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Obmedzenia

Právne predpisy EÚ alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na prevádzkovateľa údajov alebo spracovateľa údajov, môžu obmedziť ustanovenia článkov 12 až 22 prostredníctvom legislatívnych opatrení. článok a článok 34, ako aj články 12–22. v súlade s právami a povinnosťami definovanými v článku (Nariadenie, čl. 23) O podrobných pravidlách informujeme v nasledujúcej kapitole. Informovanie dotknutej osoby o incidente ochrany údajov

Ak je pravdepodobné, že incident ochrany údajov bude predstavovať vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu informuje dotknutú osobu o incidente ochrany údajov. (Nariadenie, článok 34) Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (právo na úradnú nápravu)

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu – najmä v členskom štáte jej obvyklého bydliska, pracoviska alebo miesta podozrenia z porušenia – ak podľa názoru dotknutej osoby spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, porušuje nariadenie. (článok 77 nariadenia)

V Maďarsku je dozorným orgánom Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií. Príslušné podrobné zákonné ustanovenia možno nájsť v zákone CXII z roku 2011 o práve na sebaurčenie informácií a slobode informácií. obsiahnuté v zákone.

Kontaktné údaje Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií:

1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9-11.
Tel: +36 1 391-1400
Fax: +36 1 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
webová stránka: www.naih.hu


Právo na účinný súdny prostriedok nápravy voči dozornému orgánu

Všetky fyzické a právnické osoby majú právo na účinný súdny prostriedok nápravy proti právoplatne záväznému rozhodnutiu dozorného orgánu, ktoré sa ich týka, alebo ak dozorný orgán sťažnosť nevybaví alebo dotknutú osobu neinformuje o procesnom vývoji súvisiacom s konaním podanú sťažnosť alebo jej výsledok do troch mesiacov. (Nariadenie, článok 78) Informácie o podrobných pravidlách uvádzame v nasledujúcej kapitole.

Právo na účinný súdny prostriedok nápravy voči prevádzkovateľovi alebo spracovateľovi

Všetky dotknuté osoby majú právo na účinný súdny prostriedok nápravy, ak podľa ich úsudku boli porušené ich práva podľa tohto nariadenia v dôsledku zaobchádzania s ich osobnými údajmi, ktoré nie je v súlade s týmto nariadením. (článok 79 nariadenia)


PREDLOŽENIE ŽIADOSTI, OPATRENIA SPRACOVATEĽA ÚDAJOV

1. Správca údajov informuje dotknutú osobu bez zbytočného odkladu, v každom prípade však do jedného mesiaca od prijatia žiadosti, o opatreniach prijatých v dôsledku jej žiadosti o uplatnenie jej práv.

2. V prípade potreby s prihliadnutím na zložitosť žiadosti a počet žiadostí je možné túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Správca údajov informuje dotknutú osobu o predĺžení lehoty s uvedením dôvodov oneskorenia do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

3. Ak dotknutá osoba podala žiadosť elektronicky, informácie sa musia poskytnúť elektronicky, ak je to možné, ak dotknutá osoba nepožiada inak.

4. Ak prevádzkovateľ na základe žiadosti dotknutej osoby neprijme opatrenia, bezodkladne, najneskôr však do jedného mesiaca od doručenia žiadosti, informuje dotknutú osobu o dôvodoch neprijatia opatrení a o tom, že dotknutá osoba môže podať sťažnosť dozornému orgánu a so svojím právom sa domáhať opravných prostriedkov.

5. Prevádzkovateľ poskytuje informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia a informácie o právach dotknutej osoby (články 15-22 a 34 Nariadenia) a opatreniach bezplatne. Ak je žiadosť dotknutej osoby zjavne neopodstatnená alebo – najmä pre jej opakovaný charakter – neprimeraná, Prevádzkovateľ s prihliadnutím na administratívne náklady spojené s poskytnutím požadovaných informácií alebo informácií alebo s prijatím požadovaného opatrenia:

a) Môžete si účtovať poplatok 6 350 HUF, príp

b) môže odmietnuť konať na základe žiadosti. Je zodpovednosťou správcu údajov preukázať, že žiadosť je zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.

6. Ak má prevádzkovateľ dôvodné pochybnosti o totožnosti fyzickej osoby, ktorá podáva žiadosť, môže požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie totožnosti dotknutej osoby.


BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Počas prevádzky IT systémov zabezpečujeme potrebnú správu oprávnení, vnútornú organizáciu a technické riešenia tak, aby sa vaše údaje nedostali do vlastníctva neoprávnených osôb a neoprávnené osoby nemohli údaje vymazať, uložiť alebo upraviť. Na našich spracovateľov údajov uplatňujeme aj požiadavky na ochranu údajov a zabezpečenie údajov. Vedieme záznamy o možných incidentoch ochrany údajov, v prípade potreby informujeme dotknutú osobu o incidentoch, ktoré nastanú, ak je to podľa nariadenia povinné.