NUTZUNGSBEDINGUNGEN

MONTEEN Korlátolt Felelősségű Társaság
Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. WEBSHOP, VERTRAGSPARTEIEN

1.1 Der Webshop („Webshop“) ist die MONTEEN Korlátolt Felelősségű Társaság (Hauptsitz: 4200 Hajdúszoboszló, Fehér Straße 12; Handelsregisternummer: 09-09-034615; Firmenbuch: Debrecen Törvényszék; Steuernummer: 32145227-2-09 ; Telefonnummer: +36 30 438 8962, E-Mail-Adresse: info@monteen.eu, Website: https://www.monteen.eu (im Folgenden: Website) zum Zweck des Verkaufs von Produkten über das Internet.

1.2 Daten des Hosting-Anbieters:

Shopify International Ltd. (Hauptsitz: Haddington Road, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Dublin 4, D04 XN32, Irland, E-Mail: support@shopify.com)

1.3 Der Betrieb des Online-Shops gilt als elektronische Handelsdienstleistung. Die Bedingungen für die Nutzung des Webstores sowie die Rechte und Pflichten von MONTEEN Kft. und der Kunden werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) bestimmt.

2. REGISTRIERUNG

2.1 Nur registrierte Kunden (im Folgenden: Kunden) können Produkte im Webshop bestellen.

2.2 Der Online-Shop kann auf der Website registriert werden, wofür der Kunde folgende Informationen angeben muss: Name, E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung wird sofort das persönliche Konto des Käufers erstellt.

2.3 Der Kunde kann die bei der Registrierung angegebenen Daten jederzeit ändern.

2.4 Der Kunde kann sein persönliches Konto jederzeit löschen. MONTEEN Kft. sendet innerhalb eines Werktages eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

3. IM WEBSHOP ANGEZEIGTE PRODUKTE UND PREISE

3.1 Der Kunde kann die Produkte des aktuellen Produktsortiments des Webshops (im Folgenden: Produkt oder Produkte) bei MONTEEN Kft. bestellen.

3.2 Es werden die wesentlichen Merkmale, die Artikelnummer und eine kurze Beschreibung der Produkte angegeben.

3.3 Neben den Produkten ist auch der jeweils gültige Bruttopreis enthalten, der als Endverbraucherpreis gilt. In den Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten.

3.4 Bei Produkten, die mit einem Rabatt verkauft werden, wird die Tatsache des Rabatts angegeben. Die detaillierte Beschreibung der Produkte beinhaltet den ursprünglichen Bruttopreis.

3.5 MONTEEN Kft. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte zu ändern, wobei die Preisänderung gleichzeitig mit ihrer Veröffentlichung im Webstore wirksam wird. Die Preisänderung hat keinen Einfluss auf den Preis der vor ihrem Inkrafttreten bestellten Produkte.

3.6 Wenn trotz aller Sorgfalt von MONTEEN Kft. im Webshop ein falscher Preis angezeigt wird, insbesondere im Hinblick auf den offensichtlich falschen Preis, wie z. B. den Preis von 0 HUF oder 1 HUF, der erheblich vom Brunnen abweicht - bekannter, allgemein akzeptierter oder geschätzter Preis des Produkts oder aufgrund eines Systemfehlers angezeigt wird, ist MONTEEN Kft. nicht verpflichtet, das Produkt zu einem falschen Preis zu liefern, sondern ist berechtigt, die Lieferung zum korrekten Preis anzubieten. Wenn der Käufer den korrekten Preis kennt, kann er innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Kenntnisnahme des korrekten Preises vom Kauf zurücktreten oder das Produkt kaufen.

3.7 MONTEEN Kft. aktualisiert regelmäßig die Bilder der Produkte im Webstore, es kann jedoch vorkommen, dass ihr aktuelles Aussehen und ihre Verpackung von der im Webstore gezeigten Verpackung abweichen. MONTEEN Kft. übernimmt keine Verantwortung für äußere Abweichungen dieser Art.

4. BESTELLVORGANG

4.1 Der Käufer kann über die entsprechenden Schnittstellen des Online-Shops (im Folgenden: bestellte Produkte) die zu bestellenden Produkte auswählen und deren Menge bestimmen. Während der Bestellung besteht die Möglichkeit, die Dauer des Warenkorbs einzusehen und zu ändern. Sie gelangen zur Bestelloberfläche, indem Sie im Warenkorb auf die Schaltfläche WEITER ZUM BARGELD klicken.

Für die Bestellung erforderliche Daten:

  • Bei Einzelkauf: Liefer- und Rechnungsdaten: Name; Postleitzahl; Siedlung; Straßenadresse. Kontaktdaten des Bestellers: Name; Telefonnummer; E-Mail-Adresse
  • Bei Firmenkauf durch Endverbraucher: Liefer- und Rechnungsdaten: Firmenname; Postleitzahl; Siedlung; Straßenadresse. Kontaktdaten des Bestellers: Name; Telefonnummer; E-Mail-Adresse

Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, werden zusätzlich zum Gesamtpreis der Produkte die Versandkosten der bestellten Produkte angezeigt.

4.2 Die Lieferung der bestellten Produkte ist in Ungarn möglich. Während des Bestellvorgangs muss der Käufer die Lieferadresse angeben, an die er die bestellten Produkte erhalten möchte. Pro Bestellung kann nur eine Lieferadresse eingegeben werden.

4.3 Im Zusammenhang mit der Lieferung der bestellten Produkte kann der Käufer als Empfangsberechtigter neben den Angaben in der Lieferadresse auch individuelle Anforderungen an den Zeitpunkt und die Art der Lieferung angeben. MONTEEN Kft. leitet diese Anfragen an den Lieferkurierdienst weiter, übernimmt jedoch keine Verantwortung für deren Erfüllung.

4.4 Der Käufer wählt die Zahlungsart aus den folgenden Optionen: Online-Bankkartenzahlung mit Stripe, Zahlung per PayPal, Nachnahme.

4.5 Wenn der Käufer alles in Ordnung findet, kann er seine Bestellung absenden, indem er auf die Schaltfläche „Bezahlen und Bestellung absenden“ klickt.

Voraussetzung für die Bestätigung der Bestellung ist, dass der Kunde die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und sich mit den Datenschutzbestimmungen der MONTEEN Kft. vertraut macht.

Mit der Bestellung erkennt der Käufer an, dass MONTEEN Kft. zur Vertragserfüllung und -überwachung den Namen des Käufers, die angegebene Lieferadresse, die Bestellnummer und den Bestellbetrag, die Mobiltelefonnummer und die E-Mail-Adresse des Käufers weiterleitet Kurierdienst .

Der Kunde kann MONTEEN Kft. über alle nach der Bestellung festgestellten Dateneingabefehler unter der E-Mail-Adresse support@monteen.eu informieren. In diesem Fall werden die Bestelldaten entsprechend der Anfrage geändert.

4.6 MONTEEN Kft. sendet umgehend eine Bestätigungs-E-Mail über den Abschluss der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält die eindeutige Kennung der Bestellung. Erfolgt die elektronische Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden, ist der Käufer nicht an seine Bestellung gebunden und nicht verpflichtet, das gelieferte Produkt anzunehmen.

Die Bestätigungs-E-Mail gilt gleichzeitig als Annahme der Bestellung, die gemäß den Bestimmungen der Ziffern 4.7 und 5.1 wirksam wird. Die Bestätigungs-E-Mail enthält den Text der Informationen für Käufer.

4.7 Wenn der Kunde die Bestellung aufgegeben und an einem Werktag eine Bestätigung per E-Mail erhalten hat, hat der Kunde noch die Möglichkeit, die Bestellung noch am selben Werktag in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr zu stornieren. Der Kunde kann die Stornierung der Bestellung veranlassen, indem er +36 30 438 8962 anruft und gleichzeitig die Bestell-ID eingibt. Der Käufer erhält außerdem spätestens 1 (eine) Stunde nach dem Telefonanruf eine Bestätigungs-E-Mail über die Annahme der Stornierung der Bestellung.

4.8 Bei Zahlung per Kreditkarte ist ein Widerruf der Bestellung gemäß Punkt 4.7 nicht möglich, der Kunde kann jedoch sein Widerrufsrecht gemäß Punkt 8 ausüben.

5. ENTSTEHUNG UND EIGENSCHAFTEN DES VERTRAGS

5.1 Wenn die Bestellung nicht gemäß Punkt 4.7 zurückgezogen wurde, wird die in Punkt 4.6 genannte schriftliche Bestätigung wirksam und es kommt ein Vertrag (im Folgenden: Vertrag) zwischen dem Kunden als Kunde und MONTEEN Kft. als Lieferant über die bestellten Produkte zustande. Auf der Grundlage des Vertrags verkauft MONTEEN Kft. die bestellten Produkte an den Käufer und veranlasst deren Lieferung an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Produkte zu erhalten und den Kaufpreis und die Versandkosten zu zahlen. Die in dieser Klausel enthaltenen Verpflichtungen enden mit Beendigung der erbrachten Leistung.

5.2 Der Vertrag gilt für einen bestimmten Zeitraum und endet, wenn die in Punkt 5.1 genannten Pflichten sowie sonstige Pflichten aus dem Vertrag wegfallen und keine der Parteien von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch macht. Der Vertrag endet, wenn eine der Parteien ihr Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Vertrags ausübt. Eine Kündigung oder Kündigung des Vertrages lässt Gewährleistungsansprüche aus dem Vertrag für Zubehör und Produkte sowie in den in Punkt 10.1 geregelten Fällen unberührt.

5.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Versandkosten der bestellten Produkte gemäß den Bestimmungen von Punkt 7 zu zahlen.

5.4 Der Vertrag gilt als zwischen abwesenden Parteien in ungarischer Sprache geschlossener Vertrag.

5.5 Der Vertrag gilt nicht als schriftlich und wird nicht archiviert.

5.6 Allgemeine Frist: innerhalb von 5 Werktagen ab Bestätigung. Wenn MONTEEN Kft. und der Kunde sich nicht auf den Leistungstermin geeinigt haben, ist MONTEEN Kft. verpflichtet, die Leistung vertragsgemäß zu dem in der Mitteilung des Kunden angegebenen Zeitpunkt bzw. in Ermangelung einer solchen Frist zu erbringen Mitteilung spätestens dreißig Tage nach Eingang der Bestellung bei MONTEEN Kft.

5.7 Kommt MONTEEN Kft. seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nach, weil das im Vertrag genannte Produkt nicht verfügbar ist, ist sie verpflichtet, den Kunden hierüber unverzüglich zu informieren und den vom Kunden gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Jahren, zu erstatten Spätestens Tage. Die Erfüllung dieser Verpflichtung befreit MONTEEN Kft. nicht von anderen Folgen einer Vertragsverletzung.

6. LIEFERUNG UND ANNAHME DER BESTELLTEN PRODUKTE

6.1 MONTEEN Kft. liefert die bestellten Produkte mit Hilfe eines Kurierdienstes an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2 An jedem Werktag werden um 16:00 Uhr die am vorherigen Werktag eingegangenen Bestellungen zusammengefasst und auf dieser Grundlage das/die Paket(e) mit den bestellten Produkten („Paket“) für jede Bestellung zusammengestellt.

6.3 Wir übergeben das vorbereitete Paket zwischen 17:00 und 18:00 Uhr an den Kurierdienst. Der Kurierdienst wird versuchen, innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zu liefern.

6.4 Bei der Hauszustellung sind neben der als Empfänger benannten Person auch die im gleichen Haushalt lebenden Angehörigen des Pakets berechtigt, das Paket in Empfang zu nehmen, bei deren Abwesenheit auch die Nachbarn der als Empfänger benannten Person berechtigt, das Paket zu erhalten. Ist auf der Lieferadresse der Name des Unternehmens angegeben, so gilt neben dem leitenden Angestellten des Unternehmens auch eine Person, die sich am Sitz oder in den Geschäftsräumen des Unternehmens aufhält und den Empfang durch Unterschrift und Verwendung eines Firmenstempels bestätigen kann autorisierter Empfänger.

6.5 Bei der Lieferung nach Hause versucht der Kurierdienst maximal zwei Mal, das Paket zuzustellen. Sollte die Zustellung des Pakets ein zweites Mal fehlschlagen, wird das Paket an MONTEEN Kft. zurückgesandt. MONTEEN Kft. wird dem Käufer die Rücksendegebühr in Rechnung stellen. In diesem Fall kann der Käufer die wiederholte Zustellung des Pakets unter der E-Mail-Adresse support@monteen.eu beantragen. MONTEEN Kft. wird die Lieferung des Pakets erst nach Zahlung der Rücksendegebühr wieder aufnehmen. Nach erfolgloser Lieferung des Pakets ist MONTEEN Kft. berechtigt, nach eigenem Ermessen vom Vertrag zurückzutreten.

7. ZAHLUNG DER BESTELLTEN PRODUKTE

7.1 Der Käufer kann den Kaufpreis der bestellten Produkte und die Versandkosten per Nachnahme, über das PayPal-System oder per Online-Bankkartenzahlung begleichen.

7.2. Bei Zahlung bei Abholung erfolgt die Zahlung bei Erhalt des Pakets. Im Falle einer Lieferung nach Hause kann der Käufer den Kaufpreis und die Versandkosten des Produkts auch per Bankkarte bezahlen. Der gesammelte Betrag wird vom Kurierdienst an den Webshop geliefert.

Bei Zahlung per Nachnahme trägt MONTEEN Kft. die anfallenden Kosten.

7.3. Durch die Online-Zahlung per Bankkarte kann der Kunde bequem und sicher in unserem Geschäft einkaufen. Nach der Bestellung der ausgewählten Produkte wird der Käufer zur Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet, wo er mit seiner Bankkarte über die sicherste, derzeit verfügbare verschlüsselte Transaktion bezahlen kann. Der Kunde muss lediglich bei der Auswahl der Zahlungsart auf „Bankkartenzahlung“ klicken und anschließend die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Prüfcode (CVC/CVV) auf der Rückseite der Karte auf dem Zahlungsserver der Bank eingeben. Die Bank akzeptiert geprägte VISA- und Mastercard-Karten, Visa Electron-Karten (abhängig von der Entscheidung der kartenausgebenden Bank) sowie Maestro-Karten, für die ein Verifizierungscode (CVC) ausgestellt wurde. Sollte dies auf Ihrer Maestro-Bankkarte nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Ausschließlich für den elektronischen Gebrauch ausgegebene Bankkarten können nur akzeptiert werden, wenn die Verwendung durch die kartenausgebende Bank gestattet ist! Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Ihre Karte für Online-Einkäufe verwendet werden kann.

7.4 Zahlung mit PayPal: PayPal steht Kunden in mehr als 200 Ländern als einfache und sichere Zahlungsmethode zur Verfügung.

PayPal bietet viele Vorteile, die das Einkaufen einfacher und schneller machen und gleichzeitig Ihre Finanzdaten schützen:

  • Eine E-Mail, ein Passwort. Das ist alles, was Sie brauchen, um über PayPal zu bezahlen. Und die Bankkarte kann im Portemonnaie bleiben.
  • Für die Zahlung ist keine Überweisung auf das PayPal-Konto erforderlich. Es reicht aus, Ihre Bankkarte Ihrem PayPal-Konto zuzuordnen, Sie müssen dies nämlich nur einmal zu Beginn tun.
  • PayPal ist eine weltweit anerkannte Zahlungsmethode, die sichere Transaktionen garantiert, mit der Sie den Preis von Produkten online in 26 verschiedenen Währungen bezahlen können.

Wenn Sie bereits über ein PayPal-Konto verfügen, müssen Sie zur Zahlung die E-Mail-Adresse und das Passwort eingeben, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Der Betrag kann mit der zu Ihrem Konto gehörenden Bankkarte beglichen werden.

Wenn Sie nicht über eine PayPal-Registrierung verfügen, finden Sie weitere Informationen und die PayPal-Registrierung unter: www.paypal.com – auf Ungarisch – Seite. Nach der Registrierung können Sie das Zahlungssystem von PayPal nutzen, um den Betrag Ihres Einkaufs mit einem PayPal-Konto abzurechnen. Paypal gibt Ihre Bankkartendaten nicht an uns weiter.

Die Datenschutzhinweise von PayPal können Sie unter diesem Link abrufen : https://www.paypal.com/hu/legalhub/privacy-full

8. KÜNDIGUNG DES KÄUFERS

8.1 Gemäß § 8 Abs. 3 Nr. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Käufer, der als Verbraucher gilt, das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches regeln das Widerrufsrecht eines Käufers, der kein Verbraucher ist.

8.2 Gemäß dem Gesetz Nr. 45/2014 über die Einzelheiten von Verträgen zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen ist in den folgenden Fällen jedoch ein Rücktritt ohne Angabe von Gründen nicht möglich. (II.26.) Gemäß § 29 der Regierungsverordnung:

b) in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung, deren Preis oder Honorar von möglichen Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auch innerhalb der in § 20 Absatz (2) genannten Frist, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat;

c) bei einem nicht vorgefertigten Produkt, das nach Anleitung oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde oder bei einem Produkt, das eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten ist;

i) beim Verkauf und Kauf von Audio- und Videoaufzeichnungen in versiegelter Verpackung sowie Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat;

m) bei digitalen Dateninhalten, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn das Unternehmen mit der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig mit dieser Zustimmung erklärt hat, dass er dies nicht tut verliert mit Beginn der Darbietung seinen Anspruch aus § 20.

n) bei einem nicht vorgefertigten Produkt, das nach Anleitung oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde, oder bei einem Produkt, das eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten ist. (Derzeit gilt dieser Punkt für alle Geldbörsen mit individuellen Bildern in unserem Online-Shop.)

8.3 Wenn der Kunde gemäß Punkt 8.1 vom Vertrag zurücktritt, muss das bestellte Produkt in unbeschädigtem und vollständigem Zustand neu verpackt und an die Adresse 4200 Hajdúszoboszló, Fehér Straße 12 zurückgeschickt werden.

8.4 Der Käufer kann sein Widerrufsrecht schriftlich in Form einer Rücktrittserklärung ausüben. Daher müssen Sie bei der Rücksendung oder Rücksendung des bestellten Produkts gemäß Punkt 8.3 die Widerrufserklärung beifügen. Der Kunde kann die Widerrufserklärung auch direkt per E-Mail an MONTEEN Kft. unter der E-Mail-Adresse support@monteen.eu senden. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, die Widerrufserklärung dem bestellten Produkt beizufügen. In der Widerrufserklärung muss der Käufer angeben, welches bestellte Produkt er von seinem Widerrufsrecht ausüben möchte, außerdem muss er seinen Namen, seine Adresse, das Datum der Bestellung, das Datum seiner Erklärung und die eindeutige Kennung der Bestellung angeben. Wenn dem Käufer die eindeutige Kennung der Bestellung nicht zur Verfügung steht, ist es erforderlich, in der Widerrufserklärung andere Daten anzugeben, die zur Identifizierung der Bestellung geeignet sind. 45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II. 26.) Regierungserlass Nr. 2 Sie kann auch auf der Grundlage der Mustererklärung gemäß der Anlage ausgeübt werden, in diesem Fall muss jedoch auch die eindeutige Kennung der Bestellung angegeben werden (falls diese nicht vorhanden ist, andere Daten, die zur Identifizierung der Bestellung geeignet sind).

8.5 Im Falle einer Stornierung durch den Käufer trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte an MONTEEN Kft. (einschließlich insbesondere der Postgebühren). MONTEEN Kft. erstattet dem Käufer den Kaufpreis und die Versandkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung und der zurückgegebenen Ware. MONTEEN Kft. kann den Rückerstattungsbetrag zurückhalten, bis das bestellte Produkt zurückgegeben wird oder der Kunde nicht nachgewiesen hat, dass es zurückgegeben wurde; MONTEEN Kft. berücksichtigt den früheren der beiden Termine.

8.6 Wenn der Käufer in seiner Widerrufserklärung seine Bankkontonummer und den Namen der kontoführenden Bank angibt und eine Banküberweisung des bezahlten Kaufpreises verlangt, erstattet MONTEEN Kft. den bezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt die Widerrufserklärung und das zurückgegebene Produkt.

9. ZUBEHÖRGARANTIE, PRODUKTGARANTIE

9.1 Im Falle einer mangelhaften Leistung der MONTEEN Kft. kann der Kunde einen Gewährleistungsanspruch für Zubehör gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.

9.2 Bei der Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs hat der Käufer den Abschluss des Vertrages nachzuweisen. Der Vertragsschluss gilt als nachgewiesen, wenn der Käufer ein Dokument vorlegt, das die Zahlung der Gegenleistung bescheinigt.

9.3 MONTEEN Kft. ist verpflichtet, den vom Kunden gemeldeten Garantieanspruch zu protokollieren und darin zu dokumentieren

  • Die. Name und Anschrift des Käufers sowie eine Erklärung, dass er mit der bestimmungsgemäßen Verarbeitung seiner im Protokoll erfassten Daten einverstanden ist,
  • B. der Name des bestellten Produkts, der Kaufpreis,
  • C. das Datum der Vertragserfüllung durch MONTEEN Kft.,
  • D. das Datum der Meldung des Fehlers,
  • e. Beschreibung des Fehlers,
  • F. aus seinem Gewährleistungsanspruch das Recht, das der Käufer darüber hinaus geltend machen möchte
  • G. mit Ausnahme des Falles gemäß Ziffer 9.8, die Art und Weise der Abwicklung des Gewährleistungsanspruchs bzw. der Grund für die Ablehnung des Anspruchs bzw. das darauf basierende Recht.

9.4 Erfüllt die MONTEEN Kft. ihre Gewährleistungspflicht auf eine andere Art und Weise als das Recht, das der Kunde geltend machen möchte, muss sie im Protokoll den Grund dafür angeben.

9.5 MONTEEN Kft. stellt dem Kunden unverzüglich und nachprüfbar eine Kopie des Protokolls zur Verfügung.

9.6 Kann sich MONTEEN Kft. nach der Mitteilung nicht zur Erfüllung des Gewährleistungsanspruchs des Kunden äußern, teilt sie dies dem Kunden innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nachweislich mit.

9.7 MONTEEN Kft. ist bestrebt, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von maximal 15 (fünfzehn) Tagen durchzuführen.

9.8 MONTEEN Kft. übernimmt das bestellte Produkt zur Reparatur oder im Falle von Ziffer 9.6, um die Erfüllung des Garantieanspruchs anhand einer Quittung zu überprüfen, aus der hervorgeht:

  • Die. Name und Anschrift des Käufers,
  • B. Daten, die zur Identifizierung des bestellten Produkts erforderlich sind,
  • C. außerdem das Datum des Erhalts des bestellten Produkts
  • D. der Zeitpunkt, an dem der Käufer das korrigierte bestellte Produkt erhalten kann.

Die Bestimmungen von Punkt 9.8 können auch von der MONTEEN Kft. im Rahmen des Garantieanspruchs erfüllt werden.

9.9 Der Käufer kann nach seiner Wahl die folgenden zusätzlichen Gewährleistungsansprüche geltend machen. Sie können die Reparatur oder den Ersatz des bestellten Produkts verlangen, es sei denn, die Erfüllung der vom Kunden gewählten Anfrage ist unmöglich oder würde für MONTEEN Kft. im Vergleich zur Erfüllung einer anderen Anfrage unverhältnismäßige zusätzliche Kosten verursachen. Wenn der Kunde die Reparatur oder den Ersatz nicht verlangt oder nicht verlangen kann, kann er eine anteilige Lieferung der Entschädigung verlangen oder der Kunde kann den Mangel am bestellten Produkt auf Kosten von MONTEEN Kft. beheben. Der Käufer kann von dem ausgewählten Zubehörgarantierecht auf ein anderes übertragen, die Kosten der Übertragung gehen jedoch zu Lasten des Käufers, es sei denn, dies wurde von MONTEEN Kft. begründet oder bereitgestellt.

9.10 Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Nach Ablauf der Verjährungsfrist von 2 (einem) Jahr ab Vertragsabschluss kann der Käufer seine Nebengewährleistungsrechte nicht mehr geltend machen.

9.11 Innerhalb von 6 (sechs) Monaten ab dem Lieferdatum gibt es außer der Meldung des Mangels keine weiteren Bedingungen für die Geltendmachung des Zubehörgarantieanspruchs, wenn der Kunde nachweist, dass das Produkt bei MONTEEN Kft. gekauft wurde. Nach Ablauf von sechs Monaten ab Leistungserbringung ist der Käufer jedoch verpflichtet nachzuweisen, dass der von ihm erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden war.

9.12 Als Produktgarantieanspruch kann der Käufer von MONTEEN Kft. nur die Reparatur oder den Ersatz des defekten bestellten Produkts verlangen. Das bestellte Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die in der von MONTEEN Kft. bereitgestellten Beschreibung aufgeführten Eigenschaften aufweist. Der Käufer trägt die Beweislast für die Fehlerhaftigkeit des bestellten Produkts.

9.13 Der Käufer kann seinen Produktgarantieanspruch innerhalb von 1 (einem) Jahr ab dem Datum der Inverkehrbringung des bestellten Produkts durch den Hersteller geltend machen; diese Frist verfällt.

9.14 MONTEEN Kft. (Hersteller) ist von Produktgarantieansprüchen befreit, wenn sie nachweist, dass: a. das bestellte Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder vermarktet wurde oder b. der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war oder c. Der Mangel des bestellten Produkts ist auf die Anwendung gesetzlicher oder zwingender behördlicher Vorschriften zurückzuführen.

9.15 Für die Befreiung der MONTEEN Kft. (Hersteller) reicht es aus, einen der in Punkt 9.14 genannten Gründe nachzuweisen.

9.16 Der Käufer kann wegen desselben Mangels nicht gleichzeitig und parallel einen Anspruch auf Nebengewährleistung und Produktgewährleistung geltend machen. Im Falle einer erfolgreichen Durchsetzung eines Produktgarantieanspruchs kann der Käufer jedoch den Zubehörgarantieanspruch für das ersetzte bestellte Produkt oder das reparierte Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.

10. INFORMATIONEN, BESCHWERDEN, BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN

10.1 Der Kunde kann sich bei Fragen und möglichen Beschwerden bezüglich des Betriebs des Online-Shops und der Bestellungen unter den folgenden Kontaktdaten an MONTEEN Kft. wenden:

  • Die. Postanschrift: Fehér Straße 12, 4200 Hajdúszoboszló.
  • B. E-Mail-Adresse: support@monteen.eu
  • C. Telefonnummer: +36 30 438 8962
  • D. Website-Kontaktschnittstelle

10.2 MONTEEN Kft. ist werktags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch erreichbar.

10.3 Telefonisch geltend gemachte Beschwerden werden von der MONTEEN Kft. umgehend untersucht und dann gegebenenfalls und soweit möglich behoben.

10.4 Wenn der Kunde mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist oder es MONTEEN Kft. nicht möglich ist, die Beschwerde unverzüglich zu untersuchen, wird MONTEEN Kft. die Beschwerde unverzüglich protokollieren. MONTEEN Kft. sendet dem Kunden spätestens eine Kopie des Protokolls als Anlage zur inhaltlichen Antwort gemäß Punkt 10.6.

10.5 MONTEEN Kft. vergibt eine eindeutige Kennung für Beschwerden, die per Telefon und E-Mail eingereicht werden.

10.6 MONTEEN Kft. wird innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach deren Eingang inhaltlich auf Beschwerden reagieren, die der Kunde mündlich vorgebracht oder von MONTEEN Kft. nicht zufriedenstellend bearbeitet hat.

10.7 Möchte der Kunde mit seiner Beschwerde das Verfahren einer Behörde oder einer Schlichtungsstelle einleiten, hat er je nach Art des Falles die Möglichkeit, dies bei folgenden Stellen zu tun:

Die. Verbraucherschutzabteilung des Kreisregierungsamtes Hajdú-Bihar

Postanschrift: 4024 Debrecen, Kossuth Straße 12.-14.

Telefonnummer: 06-52/533-924

E-Mail: fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu

B. Hajdú – Schlichtungsstelle des Kreises Bihar

Adresse: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13. -15.

Telefon: 06 52-500-710

E-Mail: bekelteto@hbkik.hu

C. Europäisches Verbraucherzentrum – Justizministerium

Adresse: 1357 Budapest, Pf.2.

E-Mail: info@magyarefk.hu

Telefon: 06 1 896 7747

11, URHEBERRECHT

11.1. Die Website ist urheberrechtlich geschützt.

Der Dienstanbieter ist der Urheberrechtsinhaber oder autorisierte Benutzer aller auf der Website angezeigten Inhalte sowie während der Bereitstellung der über die Website verfügbaren Dienste: jegliche Autorenwerke oder andere geistige Schöpfungen (einschließlich unter anderem aller Grafiken und anderer Materialien). , das Layout und die Bearbeitung der Website-Oberfläche, die verwendete Software und andere Lösungen, Ideen, Umsetzung).

11.2. Das Speichern oder Ausdrucken des Inhalts der Website und einiger Teile davon auf einem physischen oder anderen Datenträger für den privaten Gebrauch oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Diensteanbieters ist gestattet.

Eine über den privaten Gebrauch hinausgehende Nutzung – beispielsweise Speicherung in einer Datenbank, Übermittlung, Veröffentlichung oder Download, Kommerzialisierung – ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Diensteanbieters möglich.

11.3. Zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen speziell definierten Rechten gewähren die Registrierung, die Nutzung der Website und keine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden das Recht zur Nutzung oder Verwertung von Handelsnamen oder Marken auf der Website.

Über die mit der bestimmungsgemäßen Nutzung der Website verbundene Darstellung, die erforderliche vorübergehende Vervielfältigung und die Anfertigung von Kopien zu privaten Zwecken hinaus dürfen diese geistigen Werke ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Diensteanbieters nicht in sonstiger Form genutzt oder verwertet werden.

Die Quellen der Bilder im Abschnitt „UNSERE KÄUFER“ sind wie folgt:

- Gábor Hárspataki - Quelle: ORIGO, Foto: ATTILA POLYÁK

- Vadnai Benjamin - Quelle: hajozas.hu

– Bence Bánhidi – Quelle: TT NEWS AGENCY/AFP, Foto: Andreas HILLERGREN

- Gergely Kiss - Quelle: infostart.hu

12. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

12.1 Soweit diese AGB nicht ausdrücklich geregelt sind, gelten die Bestimmungen der folgenden Gesetze entsprechend:

Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch zu bestimmten Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft, Gesetz CVIII von 2001 Gesetz;

CLV von 1997 zum Verbraucherschutz. Gesetz 45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II. 26.) Regierungsverordnung 151/2003 über die obligatorische Garantie für bestimmte Gebrauchsgüter. (IX. 22.) Regierungserlass 19/2014. (IV. 29.) NGM-Erlass über die Verfahrensregeln für die Verwaltung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen für Artikel, die im Rahmen eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen verkauft werden

12.2 Die Datenschutzrichtlinie des Online-Shops von MONTEEN Kft. (https://www.monteen.eu/pages/privacy-policy), deren Inhalt der Kunde bei der Registrierung kennengelernt und anerkannt hat, ist ein untrennbarer Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Geschäftsbedingungen.